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【保险自媒体平台】靠谱吗?买保险安全吗?服务怎么样?

编辑时间:2022-06-06 16:52 0 341 复制链接

互联网保险的发展势头很盛,随之一些保险自媒体号火了。

他们在公众号、抖音号、头条号等各种平台,通过视频、音频、图文进行保险内容的传播,拥有几十万或者几百万的粉丝。

很多粉丝在咨询学姐的时候都会问到:在这些自媒体号等网络途径上买保险真的安全吗,服务好不好之类的问题。

那么今天学姐就来给大家讲讲“保险自媒体平台的那些事儿”。

注意啦,重点来了.jpg

本文重点

  • 在自媒体上买保险与线下买保险的区别在哪?

  • 在自媒体上买保险安全吗?

  • 在自媒体上买保险会不会服务很差?

在自媒体上买保险与线下买保险的区别在哪?

很多人最先都是通过线下代理人接触到保险的,比方说身边某个在卖保险的亲戚朋友。

不管是自媒体这样的线上保险,还是线下保险,都有存在多种投保方式,学姐给大家梳理两者的区别:

(1)线下渠道:实体门店(线下网点)、保险代理人、银行保险等。

线下投保渠道,最接近我们日常生活。

就拿拥有“百万”代理人的平安保险来说,不管是线下代理人还是服务网点都是遍布全国各地。

没进去过门店没关系,身边那些做保险的亲戚朋友,总能让你感受到线下代理人的“热情”。

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不过这些代理人往往是与某家保险公司签约,只代理自家的产品,也就是说能销售的产品很单一。

再说说银行保险渠道——主要销售理财类保险,多为年金险,条款比较复杂,容易让人误以为是定期存款。

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(2)线上渠道:①保险公司自有的官网、APP、保险商城等;②自媒体平台、第三方保险商城如支付宝里的蚂蚁保险、微信的微保等;③保险经纪人等渠道。

保险公司的保险商城销售的都是自家的线上产品,产品也是很单一;

而自媒体等第三方保险平台和保险经纪人都是与保险公司合作,将多个保险公司的产品进行聚合销售,

他们会从消费者具体情况出发,从不同的保险公司挑选产品组合出一个最佳方案。

在自媒体上买保险安全吗?

首先可以肯定的是,在自媒体上买保险是安全的。

无论是自媒体平台还是线下,无论是在代理人还是在保险经纪人手里购买,我们都是直接跟保险公司签订合同,保障内容一切以条款为准,是具有法律效力的。

因此如果是同一款产品,条款一样,在哪买区别都不大。下面两个点也能说明安全性:

(1)电子保单=纸质保单

许多人第一次投保时,都会被“电子保单”困扰。其实不必担心,投保后的电子保单是可以随时调取查用,并受法律保护的电子文件。

另外,自媒体平台等互联网保险其实也可以申请纸质保单,让保险公司通过邮寄送达,只是可能要出十几块工本费或者邮寄费。

(2)自媒体等互联网保险=小公司=便宜没好货?

其实我们没听过的保险公司,不一定就是小公司,举个例子:

众安保险,是不是很陌生?

但其实它背后可是有着“三马”撑腰,没错,它就是由蚂蚁金服(马云)、腾讯(马化腾)、中国平安(马哲明)等国内知名企业合资创立的。

三个世界500强企业合资,你能说它是小公司吗?它只是比较“年轻”罢了。

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在自媒体上买保险会不会服务很差?

在自媒体上买保险虽然有法可依,但并不是所有的机构和平台都能提供优质的服务!

甚至有些自媒体平台在没有取得合法执照的情况下就经营保险业务。

下面我给大家说说,这类平台的风险:


一是平台会被银保监会追责处罚,二是投保后服务没有保障,比如万一出险后需要理赔,没有人帮忙跟进

所以大家在平台挑选的时候,学姐建议大家可以从以下三个角度去判断它到底正不正规、服务能不能有保障:

(1)平台是否持有合法牌照

在这鱼龙混杂的市场,有一些保险平台是没有正规牌照的,这类平台不仅服务没有保障,而且平台还随时可能被银保监会监察并处罚

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保险监管部门现在都在加大对互联网保险的监管力度,处罚对象不仅包括互联网平台,也包括保险经纪公司。

同时也提醒大家在选择保险平台或者经纪公司时,一定要看清其是否持有正规、合法牌照。

说到保险经纪公司,学姐还是想要介绍一下学霸说保险。

【学霸说保险】是独立第三方保险咨询服务平台,隶属于盛世创富保险经纪有限公司,我们服务宗旨是以客观、中立、专业的角度。

持续向大众普及正确的保险知识,为中国百万中产家庭及个人提供定制化的保障规划与咨询服务。

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(2)平台是否做到了真正的客观中立

除了要看平台的资质是否过关,还得考查平台的专业度。近几年线上保险业务发展得很快;

产品也在不断地更新换代,可选的产品太多反而更需要我们拥有识别好产品、好平台的能力。

因此在选择一个平台的时候,要留意推荐的产品是不是真的好,是不是有更好的选择,还要留意这个平台是不是真的做到了中立客观。

(3)平台能否保证后续的理赔服务

网上买保险还有一个麻烦的事情——发生理赔要自己报案,自己提交资料,自己和保险公司扯皮。

但是学霸说保险平台在这方面还是比较贴心的,不仅在“售前”对客户负责,“售后保障”也是非常给力的。只要投保,即可获得学霸说保险推出的「安心赔」服务

「安心赔」是针对全流程理赔推出的高质量服务,在学霸说保险平台购买任意一款保险产品,都能免费享有终身24小时协助理赔服务。

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总的来说,选择第三方平台,首先要看其是否持有合法牌照,其次要辨别平台是否做到了真正的客观中立,最后是要能够保证后续的理赔服务

只有能做到以上三点的平台,才是值得大家去选择的。网上买保险固然可靠,但是渠道多样,大家要从多个方面去衡量对比,多学习保险相关知识,才不会被坑啊。